Trong n?n kinh t? th??ng m?i tr?c tuy?n ngày càng phát tri?n, vi?c qu?n lý ??n hàng ?a kênh là ?i?u ki?n tiên quy?t ?? ??m b?o thành công trong l?nh v?c bán l?. V?i s? phát tri?n nhanh chóng c?a các kênh bán hàng, t? website ??n m?ng xã h?i và c?a hàng tr?c ti?p, vi?c qu?n lý ??n hàng tr? nên khó kh